Ca fait 2 fois de suite que CDiscount me fait monter la température !!!
J’ai commandé un produit le 9/05/2008, espéré pour le Samedi 17; pour un produit en stock, ça parait jouable…
La commande est validée/payée (en 3x pas sans frais) ce même jour (pour ça, ça va vite), et le colis est en préparation depuis. J’appelle pour savoir comment il se fait que c’est pas encore livré, on me répond que le colis est prêt et qu’il va être livré rapidement.
Je rappelle le lendemain, on me répond la même chose. Conclusion : en 24h, pas moyen chez CDiscount de poster un colis. Déjà que le délai me laisse à penser que les informations de disponibilité sur le site sont mensongères, mais en plus on constate l’incompétence du personnel de CDiscount.
bien sûr, impossible d’annuler la commande, il faut la refuser à la livraison, ce qui risque d’impliquer que les frais de livraisons seront de toute façon pour ma pomme. Pas moyen non plus d’espérer un geste commercial quelconque, il n’y a pas de responsable chez CDiscount, juste une boîte postale.
Bref, cet épisode ajouté au précédent pour l’appareil photo, où cette fois-ci la commande a été annulée mais finalement quand même livrée, fait que pour moi, CDiscount c’est terminé. Mieux : je vais contre-référencer partout où je peux CDiscount, car c’est ce genre d’entité malsaine qui donne mauvaise réputation à d’excellents fournisseurs comme LDLC (c’est plus cher, mais au final, c’est efficace et conforme aux engagements).
Oué c’est Sûr J’ai commander Une nintendo dsi XL Verte et un Aspirateur enfin bref… Et je l’ai commander le 15 Decembre 2010 Pour avoir sa a Noel 2010 , Aujourd’hui 23 Decembre que j’envoi Ce messages a l’instant même Pas toujours arrivez alors que c’étais prévu le 22 et le 23 Decembre que j’orai Ma nintendoe et l’aspirateur.
On vient d’appeller CDiscount mais il disent Que sa Doit arriver ce soir Mais c’est totallement faux ce qu’ils disent car le point retrait reçoit 1 livraison par jours alors on n’a telephonez au point retrait .Juste apres pour savoir pour si Ma commande était arrivé donc la livraison du jour était arrivé et ils n’ont sont dit que non ! Donc C’est de l’arnake enfin bref quoi CDiscount on peut s’en plaindre…
Alors ceci ( à cause de CDiscount ) ne vaut pas la peine de choisir ces cadeaux ou pour autres chose a CDiscount !!!
idem, j’ai commandé des barrettes mémoires, reçues bien plus tard qu’annoncé,et en plus les deux hors service. j’ai fait un retour en SAV, et royalement ils m’annoncent que le produit est parti en réparation. Ils sont trop forts ou surtout incompétents pour vouloir faire réparer des barrettes de mémoire.
Heureusement Gros Bill est bien plus sérieux !!!
Bienvenue zanpaul !
Dans la liste des sérieux, on peut ajouter Rue du Commerce, Topachat et LDLC. Même si parfois il y a des soucis à la livraison, ça se résout vite et bien avec ce quatuor (4 en incluant Grosbill).
Ceci dit, l’expérience peut varier d’un client à un autre, il n’existe malheureusement pas de fournisseur qui soit irréprochable sur 100 % des cas. Et on ne parle en général que des cas qui nous font défaut. Pour autant, en ce qui me concerne, CDiscount a trop cumulé pour que ce soit que du pas de chance.
merci ctacat, pour ton souhait de bienvenue:
je suis ok avec toi, j’ai un petit soucis avec ldlc, mais leur SAV a été bien plus compétent que les rigolos qui me disent avoir envoyé des barrettes de RAM en réparation et qui me font encore patienter 30 jours.
no bodddy is perfect, mais cdiscount is infect !!!